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Bancos y Aseguradoras:
Tu aliado en salud.

Sabemos lo importante que es tu tratamiento, surte todos tus medicamentos con nosotros.
Nos encargamos de todo el proceso para que tú te concentres en lo más importante: tu bienestar.

Requisitos

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Sencillo

ágil

y eficiente.

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Disponibilidad de medicamentos

Tenemos todo tu tratamiento. Contáctanos y recibe atención personalizada.

Acompañamiento en todo el proceso

Nos aseguramos de que recibas el mejor servicio porque para nosotros, eres un paciente especial.

Proceso sin complicaciones

Nosotros, tu aseguradora y tu banco trabajaremos juntos para que recibas tus medicamentos de forma fácil.

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Ten a la mano la siguiente información

*La documentación requerida puede variar según el banco o aseguradora.

Receta
electrónica

Receta
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oficial

Credencial de servicio
médico

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Envío a domicilio o sucursal acorde a tu Banco y Aseguradora.
Priorizando tu bienestar y comodidad.

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Mucho más que una farmacia.

Te simplificamos el proceso de obtener tus medicamentos.

Nuestra colaboración con bancos y aseguradoras garantiza que puedas acceder a tus tratamientos rápidamente y sin preocupaciones financieras.

Ofrecemos asistencia personalizada en todo tu proceso.

Entendemos que cada paciente tiene necesidades únicas, especialmente cuando se trata de cuestiones de salud

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda adicional?

¿Puedo canjear mi receta en sus farmacias?

Sí, aceptamos recetas tanto físicas como electrónicas. Solo debes traer tu receta vigente para que podamos surtir tu medicamento.

¿Cuentan con servicio a domicilio?

Si, para surtimiento de Vitamédica, Nacional Monte de Piedad, Inbursa, Scotiabank y NOVA, próximamente AsisMed, Proseso y Punto Pen. El servicio a domicilio no cuenta con ningún costo adicional, y se hace con base en la disponibilidad de cobertura y las rutas disponibles.

¿Existe algún número telefónico de atención?

Contamos con un número exclusivo para clientes de Bancos y Aseguradoras, número:55 5278 4500.

¿Qué necesito presentar para surtir mi receta?

Debes presentar tu receta médica vigente, identificación oficial y credencial vigente.

¿Quién puede recibir o recoger mi medicamento?

Cuando la entrega sea en domicilio del paciente, se entrega a la persona que el paciente asigne en la llamada de programación. Cuando la recolección es en sucursal puede recoger cualquier persona con una identificación oficial que el paciente designe.

¿Cuál es el horario de atención?

Horarios de atención por medios electrónicos y Contact Center es de Lunes a Domingo de 8:00 AM a 9:00 PM. Para consultar horarios horarios de atención en sucursal de clic aquí.

¿Qué cobertura tienen?

Tenemos cobertura en todo el territorio nacional, con puntos de entrega y servicio a domicilio en las principales ciudades.

¿Tiene costo el servicio a domicilio?

El servicio a domicilio es gratuito en pedidos que superen los $100 pesos. Para pedidos menores, aplican tarifas variables según la ubicación.

¿Qué requisitos necesita mi receta de medicamento controlado?

La receta de medicamento controlado debe ser original y estar debidamente firmada por el médico tratante, con toda la información legible. Para conocer más da clic aquí.

¿Mi medicamento requiere receta de medicamento controlado?

Si no estás seguro, consulta a tu médico o llámanos, y con gusto te orientaremos sobre los requisitos específicos para surtir tu receta.

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