TeleFármacos
¿Qué es TeleFármacos?
TeleFármacos es un servicio que te brinda la oportunidad de realizar tus compras vía telefónica, con entrega a domicilio y sin costo.
¿Qué puedo comprar?
- Alta Especialidad: contamos con el más extenso catálogo de productos para distintas especialidades como cardiología, endocrinología, gastroenterología, ginecología y obstetricia, infectología, nefrología, neumología, neurología, psiquiatría, oncología, hematología, reumatología, traumatología y urología.
- Productos de libre venta y de prescripción: analgésicos, antigripales y respiratorios, gastrointestinales, oftálmicos, relajantes, antibióticos (con receta médica) y productos controlados (con receta médica obligatoria).
- Dermatología e higiene personal: artículos para el cuidado de la piel, como cremas faciales, exfoliantes, sueros, bloqueadores solares y productos para combatir el acné, así como cremas corporales y productos para el cuidado del cabello y de higiene íntima.
- Equipos de medición: baumanómetros, control de peso, glucómetros, masajeadores, nebulizadores, oxímetros, termómetros, tiras y lancetas.
- Materiales de curación y ortopedia: equipos especializados para colostomía y cuidado de heridas, ortopedia y consumo general.
- Salud sexual: anticonceptivos, pruebas de embarazo, preservativos, lubricantes y más.
- Vacunas: Tenemos el portafolio más completo del mercado (vacunas para niños, adolescentes y adultos mayores), influenza, VPH, vacunas recomendadas para el viajero (triple viral [sarampión, rubéola y paperas], fiebre amarilla, fiebre tifoidea, hepatitis A, hepatitis B), sueros antivenenos e inmunoglobulinas (con receta médica).
- Vitaminas y suplementos: multivitamínicos, suplementos de especialidad, proteínas, glutamina, vitamina C y más.
¿Qué tengo que hacer para realizar una compra?
Sólo tienes que comunicarte al 55 5278 4500 o 55 5588 3372 FESA, de lunes a domingo, a la hora de tu preferencia (prestamos servicio las 24 horas).
¿Qué beneficios recibo al realizar mis compras?
Cuidamos de tu salud:
Contamos con el más amplio catálogo de medicamentos de Alta Especialidad.
Llegamos hasta dónde estés:
Tenemos entrega de medicamentos a domicilio y cobertura a nivel nacional.
Nos encargamos de que jamás te quedes sin tu tratamiento:
Con nuestro Sistema FESA Te Acompaña, te llamamos unos días antes de que se te termine tu medicamento y te lo enviamos a domicilio. Si aún no estás afiliado, solicítalo al 55 5278 4500 o 55 5588 3372 FESA, de TeleFármacos.
Pensamos en ti:
Recibe piezas de obsequio y descuentos especiales, a través de nuestra membresía Calidad de Vida y los programas de apego de los principales laboratorios:
- Abrace la Vida
- Actúa
- Convive
- Juntos por tu Salud
- Enlace Lilly
- Psicofarma
- Nuevo YO
- Ketoclub
- Entre muchos otros programas.
Somos especialistas en almacenamiento y transporte de fármacos:
Garantizamos que tus medicamentos sean entregados en condiciones óptimas de temperatura.
¿A qué ciudades realizan envíos?
Tenemos cobertura a nivel nacional.
¿Cuál es el costo que debo pagar por el envío?
Todos nuestros envíos son gratis.
*Aplican restricciones.
¿Qué formas de pago son aceptadas?
Podrás pagar al momento de realizar tu pedido a través del operador de TeleFármacos con:
- Tarjeta de débito o crédito Visa y/o MasterCard.
- Tarjeta American Express.
O en el momento que te entreguen el pedido, con los siguientes métodos de pago:
- Efectivo
- Tarjeta de débito o crédito Visa y/o MasterCard.
- Tarjeta American Express.
No aceptamos vales de despensa, ni en papel, ni en electrónico.
¿Cómo se realiza el envío a domicilio?
El envío se realiza a través de nuestro socio de reparto Quality Post®.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?
Podrás facturar cualquier compra realizada a través de nuestra Red de Farmacias, TeleFármacos o FESA en Línea, a través del servicio "Factura en Línea" en la siguiente liga: https://facturacion.farmaciasespecializadas.com/
¿A dónde me puedo comunicar en caso de tener algún inconveniente con mi pedido?
Para cualquier duda o aclaración sobre tu pedido, comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes al 55 5278 4500.