TeleFármacos

¿Qué es TeleFármacos?

TeleFármacos es un servicio que te brinda la oportunidad de realizar tus compras vía telefónica, con entrega a domicilio y sin costo.

¿Qué puedo comprar?

  • Alta Especialidad: contamos con el más extenso catálogo de productos para distintas especialidades como cardiología, endocrinología, gastroenterología, ginecología y obstetricia, infectología, nefrología, neumología, neurología, psiquiatría, oncología, hematología, reumatología, traumatología y urología.
  • Productos de libre venta y de prescripción: analgésicos, antigripales y respiratorios, gastrointestinales, oftálmicos, relajantes, antibióticos (con receta médica) y productos controlados (con receta médica obligatoria).
  • Dermatología e higiene personal: artículos para el cuidado de la piel, como cremas faciales, exfoliantes, sueros, bloqueadores solares y productos para combatir el acné, así como cremas corporales y productos para el cuidado del cabello y de higiene íntima.
  • Equipos de medición: baumanómetros, control de peso, glucómetros, masajeadores, nebulizadores, oxímetros, termómetros, tiras y lancetas.
  • Materiales de curación y ortopedia: equipos especializados para colostomía y cuidado de heridas, ortopedia y consumo general.
  • Salud sexual: anticonceptivos, pruebas de embarazo, preservativos, lubricantes y más.
  • Vacunas: Tenemos el portafolio más completo del mercado (vacunas para niños, adolescentes y adultos mayores), influenza, VPH, vacunas recomendadas para el viajero (triple viral [sarampión, rubéola y paperas], fiebre amarilla, fiebre tifoidea, hepatitis A, hepatitis B), sueros antivenenos e inmunoglobulinas (con receta médica).
  • Vitaminas y suplementos: multivitamínicos, suplementos de especialidad, proteínas, glutamina, vitamina C y más.

¿Qué tengo que hacer para realizar una compra?

Sólo tienes que comunicarte al 55 5278 4500 o 55 5588 3372 FESA, de lunes a domingo, a la hora de tu preferencia (prestamos servicio las 24 horas).

¿Qué beneficios recibo al realizar mis compras?

Cuidamos de tu salud:
Contamos con el más amplio catálogo de medicamentos de Alta Especialidad.

Llegamos hasta dónde estés:
Tenemos entrega de medicamentos a domicilio y cobertura a nivel nacional.

Nos encargamos de que jamás te quedes sin tu tratamiento:
Con nuestro Sistema FESA Te Acompaña, te llamamos unos días antes de que se te termine tu medicamento y te lo enviamos a domicilio. Si aún no estás afiliado, solicítalo al 55 5278 4500 o 55 5588 3372 FESA, de TeleFármacos.

Pensamos en ti:
Recibe piezas de obsequio y descuentos especiales, a través de nuestra membresía Calidad de Vida y los programas de apego de los principales laboratorios:

Somos especialistas en almacenamiento y transporte de fármacos:
Garantizamos que tus medicamentos sean entregados en condiciones óptimas de temperatura.

¿A qué ciudades realizan envíos?

Tenemos cobertura a nivel nacional.

¿Cuál es el costo que debo pagar por el envío?

Todos nuestros envíos son gratis.
*Aplican restricciones.

¿Qué formas de pago son aceptadas?

Podrás pagar al momento de realizar tu pedido a través del operador de TeleFármacos con:

  • Tarjeta de débito o crédito Visa y/o MasterCard.
  • Tarjeta American Express.

O en el momento que te entreguen el pedido, con los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo
  • Tarjeta de débito o crédito Visa y/o MasterCard.
  • Tarjeta American Express.

No aceptamos vales de despensa, ni en papel, ni en electrónico.

¿Cómo se realiza el envío a domicilio?

El envío se realiza a través de nuestro socio de reparto Quality Post®.

¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?

Podrás facturar cualquier compra realizada a través de nuestra Red de Farmacias, TeleFármacos o FESA en Línea, a través del servicio "Factura en Línea" en la siguiente liga: https://facturacion.farmaciasespecializadas.com/

¿A dónde me puedo comunicar en caso de tener algún inconveniente con mi pedido?

Para cualquier duda o aclaración sobre tu pedido, comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes al 55 5278 4500.

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