Fesa Contigo es un servicio pensado para tu comodidad que recibir tu medicamento de manera automática en tu domicilio, con cargo recurrente a tu tarjeta bancaria, sin que tengas que preocuparte por hacer pedidos o acudir a farmacia.

Comodidad: Ya no vas a tener que preocuparte por marcar para solicitar tu medicamento o de tener que acudir a farmacia a comprarlo. Tranquilidad: evitas olvidos o retrasos con tu tratamiento. Continuas disfrutando los beneficios del programa Más Calidad de Vida

Una vez que firmas el contrato para autorizar el servicio, los cargos se realizan de forma automática según la frecuencia del pedido que hayas seleccionado, y se cargan directamente a la tarjeta registrada.

No, la domiciliación no tiene costo adicional. Solo se cargan los montos correspondientes a tu pedido.

Cualquier persona que cuente con una tarjeta bancaria válida y una receta médica vigente.

Aceptamos todas las tarjetas bancarias menos American Express. Pueden ser tarjetas de crédito o débito, sólo asegúrate de contar con fondos suficientes para los siguientes cargos.

• Tarjeta bancaria
• Receta expedida por tu médico
• Firma de contrato

Sólo tienes que marcar a nuestro teléfono 55 5174 0159. Uno de nuestros asesores te atenderá y te compartirá la liga de un formulario para llenar tus datos y firmar tu contrato.

Sólo puedes registrar una tarjeta, si requieres cambiar de tarjeta sólo tienes que marcar al teléfono 55 5174 0159 y solicitar la actualización de tus datos.

Los cargos se realizan conforme a la frecuencia de pedido que hayas seleccionado al momento de firmar tu contrato

El monto varía de acuerdo con el precio publicado en ese momento.

Se realizarán 3 intentos de cobro, sino procede, un ejecutivo se comunicará contigo para apoyarte.
Recuerda que, sino se puede procesar el pago, no podemos enviarte tu pedido.

La entrega se realizará conforme a la fecha y horario acordados previamente con el ejecutivo durante la llamada telefónica.

Es importante que estés disponible para recibirlo en la fecha y hora programada y colocarlo en refrigeración inmediatamente después de recibirlo.

Tu pedido puede ser reprogramado siempre que nos notifiques con anticipación. Un ejecutivo se comunicará contigo para coordinar una nueva fecha y hora.

Sí. Utilizamos protocolos de seguridad y cifrado para proteger tu información bancaria.

Solo personal y proveedores autorizados, bajo estrictas políticas de confidencialidad y protección de datos.

Para cualquier duda o aclaración te puedes comunicar a nuestro teléfono 55 5174 0159.

Consúltalos en nuestra página: https://www.farmaciasespecializadas.com/terminos-condiciones-fesa

Sí, contamos con protocolos de seguridad y confidencialidad

Comunícate al 55 5174 0159. Nuestro equipo está para apoyarte.

Sí, puedes cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalización.
Sólo tienes que comunicarte al teléfono 55 5174 0159 y nuestro equipo de apoyará con tu solicitud.

Sólo tienes que comunicarte al teléfono 55 5174 0159 y nuestro equipo de apoyará con la actualización de datos.

Se sugiere solicitar la cancelación 5 días antes de tu próximo cargo para evitar que se genere el cobro.

Sí, los beneficios del programa se mantienen y se respetarán conforme a la mecánica, limitantes y vigencia publicada.
Cuando un producto tenga un descuento, este se aplicará al momento de realizar el pago.
Si te toca tu pieza de obsequio, esta se te enviará en tu pedido y el siguiente pago no se realizará.

El servicio de domiciliación es personal, por lo que se debe realizar la firma de contrato por cada paciente, adicional los beneficios del programa Más Calidad de Vida son personales e intransferibles.

Sí, cada producto que participa en nuestro programa Más Calidad de Vida cuenta con su propia vigencia, para más información consulta los términos y condiciones en: https://www.farmaciasespecializadas.com/terminos-condiciones-fesa